雅戈?duì)柵c用友開(kāi)展合作近20年，深入推進(jìn)營(yíng)銷中臺(tái)建設(shè)，對(duì)營(yíng)銷體系核心數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)和實(shí)體零售店的深度融合，全渠道統(tǒng)籌，共享庫(kù)存，以“數(shù)智”將企業(yè)商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值。
40多年前，當(dāng)改革春風(fēng)拂過(guò)浙東大地時(shí)，寧波石碶鎮(zhèn)的戲臺(tái)下誕生了一家集體經(jīng)濟(jì)小作坊，取名“青春服裝廠”，給鎮(zhèn)上的國(guó)有服裝廠縫制一些邊角料。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，這家小作坊已成為涉及時(shí)尚、房地產(chǎn)、投資、康養(yǎng)、文旅和國(guó)際貿(mào)易六大產(chǎn)業(yè)，年銷售收入超過(guò)1700億元的綜合性國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。它有一個(gè)響亮的名字—雅戈?duì)柤瘓F(tuán)，旗下的雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“雅戈?duì)枴保樯鲜泄尽?/span>
雖然衣食住行是人們?nèi)粘Ｉ畹幕九渲茫b作為第一消費(fèi)熱點(diǎn)，更是永不落幕的剛需，但由于綜合成本持續(xù)走高、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重、消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生變化等，服裝行業(yè)在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)始終徘徊在低谷。作為服裝行業(yè)龍頭的雅戈?duì)枺膊豢杀苊獾卦庥隽恕爸心晡C(jī)”。
與此同時(shí)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)正在集群式、交互化地驅(qū)動(dòng)著新一輪商業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)數(shù)智化成為大勢(shì)所趨。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
在2019年，也就是雅戈?duì)柍闪?0周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成定下了未來(lái)30年的奮斗目標(biāo)—成為世界級(jí)的時(shí)尚集團(tuán)。在此前40年里，雅戈?duì)栔阅堋扒啻翰焕稀保恢北３种⒌纳Γ钪匾脑蚓褪瞧髽I(yè)一直走在技術(shù)革命的前沿。因此，面對(duì)新趨勢(shì)、新目標(biāo)，在危與機(jī)之間，雅戈?duì)栐俅魏敛华q豫地選擇了擁抱數(shù)智化浪潮，以科技賦能和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新格局。
一、數(shù)智化重新定義雅戈?duì)?/span>
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，雅戈?duì)栆恢眻?jiān)持“傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合”，這是我們雅戈?duì)柕暮诵奈幕晕覀兛紤]用智能制造、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、數(shù)字化、信息化來(lái)改造我們的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，這是一個(gè)新的智能制造模式。
—雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成
雖然通過(guò)推進(jìn)數(shù)智化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和商業(yè)創(chuàng)新，已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)，但企業(yè)數(shù)智化沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，每一家企業(yè)都要結(jié)合自身的實(shí)際情況，因地制宜地制定戰(zhàn)略與執(zhí)行方案。
雅戈?duì)柺且患乙苑b為主業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)，規(guī)模大、業(yè)務(wù)多元、組織復(fù)雜。其中，雅戈?duì)柕姆b業(yè)務(wù)受技術(shù)變革、消費(fèi)習(xí)慣變化等因素影響，面臨著商業(yè)模式（包括生產(chǎn)制造流程、銷售渠道、營(yíng)銷方式等）的整體重構(gòu)，因此雅戈?duì)柕臄?shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要將企業(yè)的傳統(tǒng)模式和新的戰(zhàn)略充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合優(yōu)化、生產(chǎn)制造效率提升、品牌營(yíng)銷升級(jí)等目標(biāo)。
基于這樣的思考和判斷，2017年，雅戈?duì)枃@著“建設(shè)世界級(jí)時(shí)尚集團(tuán)” 的戰(zhàn)略，以中臺(tái)建設(shè)、未來(lái)工廠、智慧營(yíng)銷為主要目標(biāo)，按下了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的按鈕。
根據(jù)規(guī)劃，在制造方面，雅戈?duì)栆菩小傲鶄€(gè)化”，即標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化，力爭(zhēng)做到消費(fèi)者可以直接跟工廠對(duì)接，消費(fèi)者想要什么款式，工廠就可以在生產(chǎn)車間里以最快的速度制作完成，也就是C2F（消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向工廠定制商品的一種新型電子商務(wù)模式）。在智慧零售方面，企業(yè)要著手打造六個(gè)方面，即有號(hào)召力的品牌、有競(jìng)爭(zhēng)力的成本、快速反應(yīng)的體系、良好舒適的體驗(yàn)平臺(tái)、高科技應(yīng)用，以及線上線下深度融合，從而為客戶提供最佳的服務(wù)。
在追求發(fā)展的道路上，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵的一環(huán)，而戰(zhàn)略規(guī)劃則是這一進(jìn)程的啟航點(diǎn)。然而，比規(guī)劃本身更為關(guān)鍵的是策略的有效實(shí)施。在這個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，選擇一個(gè)相匹配的數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商至關(guān)重要。對(duì)于大型企業(yè)而言，領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)提供商的支持不可或缺。在眾多大型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的案例中，用友的服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)屢獲推崇，其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位為企業(yè)的數(shù)智化旅程提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
雅戈?duì)栔悄芄S
大型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的大規(guī)模系統(tǒng)工程，必須首先找到一個(gè)關(guān)鍵的突破口，而這個(gè)關(guān)鍵的突破口往往是財(cái)務(wù)數(shù)智化。事實(shí)上，這正是雅戈?duì)栕顬槠惹械男枨蟆Ｔ缭?017年時(shí)，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)旗下就有700多家公司，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管控平臺(tái)，導(dǎo)致每家子公司都成了一個(gè)信息孤島，與集團(tuán)總部之間互聯(lián)的效率十分低下，這嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
不過(guò)，幸運(yùn)的是，財(cái)務(wù)不僅是用友起家和最早專注的領(lǐng)域，也是用友客戶基礎(chǔ)規(guī)模最大、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累最豐富的領(lǐng)域。因此，雅戈?duì)枖?shù)智化中臺(tái)戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型就是要逐步建立財(cái)務(wù)共享中心，要統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化，要打造全集團(tuán)上下“一本賬”，從而提升財(cái)務(wù)管理水平，為戰(zhàn)略和管理者決策提供服務(wù)。
在用友的協(xié)助下，雅戈?duì)栐谌甓嗟臅r(shí)間內(nèi)成功建立了財(cái)務(wù)共享中心。通過(guò)這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)資源共享、集中式的財(cái)務(wù)管理以及實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)分析。如此一來(lái)，集團(tuán)不僅確保了財(cái)務(wù)工作在全國(guó)范圍內(nèi)的共享與標(biāo)準(zhǔn)化，更是顯著提高了財(cái)務(wù)管理的效率和水準(zhǔn)。隨后，在用友的助力下，雅戈?duì)柍晒?gòu)建了業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力。
基于業(yè)務(wù)中臺(tái)，雅戈?duì)栐跇?gòu)建統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)庫(kù)存共享、訂單智能派送、統(tǒng)一價(jià)格管控、集中收支結(jié)算等功能，利用業(yè)務(wù)中臺(tái)，構(gòu)建了訂單中心、庫(kù)存中心、會(huì)員中心、政策中心等多個(gè)中心，很好地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)字化的建設(shè)工作。
立足于數(shù)據(jù)中臺(tái)，雅戈?duì)柾ㄟ^(guò)前期數(shù)據(jù)治理、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)梳理、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等數(shù)據(jù)工作的開(kāi)展，利用大數(shù)據(jù)、算法、AI等技術(shù)，初步實(shí)現(xiàn)了公司海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能決策等業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
至此，雅戈?duì)栔信_(tái)戰(zhàn)略的三個(gè)支柱全部建成。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)的互聯(lián)，雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)了信息的高效流轉(zhuǎn)，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、人、貨、場(chǎng)，全域連接
2018年，雅戈?duì)栍瓉?lái)了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)之年，并明確了做中國(guó)服裝行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者的戰(zhàn)略目標(biāo)。在智慧營(yíng)銷層面，結(jié)合董事長(zhǎng)“六個(gè)方面”的指引，我們要積極探索人、貨、場(chǎng)的全域連接，對(duì)營(yíng)銷體系核心數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)和實(shí)體零售店的深度融合，全渠道統(tǒng)籌，共享庫(kù)存，以數(shù)智力量將企業(yè)商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值。
—雅戈?duì)?nbsp;CIO 王歆
作為寧波企業(yè)的代表，過(guò)去40余年，雅戈?duì)栐趥鹘y(tǒng)零售領(lǐng)域已形成兩大優(yōu)勢(shì)，即全產(chǎn)業(yè)鏈布局和全自營(yíng)渠道建設(shè)。
在產(chǎn)業(yè)鏈層面，雅戈?duì)栆褬?gòu)建起從棉花種子培育到棉花種植、紡紗、織布、成衣制造的全產(chǎn)業(yè)鏈能力。在渠道層面，雅戈?duì)栕越ㄩT(mén)店已遍及全國(guó)34個(gè)行政區(qū)域。在2000多家門(mén)店中，自營(yíng)比例高達(dá)98%，自營(yíng)店估值更是超過(guò)200億元。目前，雅戈?duì)栐谌珖?guó)共開(kāi)設(shè)近1400家商場(chǎng)專廳，其中80%銷售額排名男裝前三。
但李如成認(rèn)為這還不夠。他時(shí)常問(wèn)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)：“服裝零售的本源到底是什么？”而每一次得到的答案都是一致的，那就是滿足消費(fèi)者的基本需求。當(dāng)顧客看上一件衣服后，店員要第一時(shí)間拿給他。這就意味著，傳統(tǒng)的零售店需要備貨。但如此一來(lái)，又造成了令目前所有產(chǎn)銷合一的品牌服裝企業(yè)最頭疼的問(wèn)題—庫(kù)存。
雅戈?duì)枖?shù)智化轉(zhuǎn)型規(guī)劃中的第二大部分—智慧營(yíng)銷體系的建立，就是要破解這個(gè)行業(yè)老大難問(wèn)題。
到底該怎么破？雅戈?duì)枲I(yíng)銷中臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷中臺(tái)作為雅戈?duì)枖?shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心組成部分，是利用數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)新商業(yè)的實(shí)踐與探索，尋找雅戈?duì)栁磥?lái)商業(yè)發(fā)展的新思路和新方向。
當(dāng)時(shí)，雅戈?duì)柤毙柰ㄟ^(guò)建立數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)來(lái)推動(dòng)智慧營(yíng)銷戰(zhàn)略和體系的落地。換句話說(shuō)，隨著新零售浪潮的興起，企業(yè)希望通過(guò)線上微商城、電商網(wǎng)站、社交媒體、App等平臺(tái)與線下門(mén)店同步聯(lián)動(dòng)，達(dá)成跨平臺(tái)、跨渠道、跨區(qū)域線上線下?tīng)I(yíng)銷模式的無(wú)縫銜接，為會(huì)員提供更加個(gè)性化的增值服務(wù)。同時(shí)，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段360度采集會(huì)員信息，進(jìn)行全渠道營(yíng)銷。
有了明確的需求，雅戈?duì)栍忠淮芜x擇用友，共同構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)。作為用友面向企業(yè)與公共組織數(shù)智化領(lǐng)域打造的最新企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品集，用友BIP擁有多項(xiàng)首創(chuàng)或領(lǐng)先的平臺(tái)技術(shù)，以及領(lǐng)先的應(yīng)用架構(gòu)，提供覆蓋財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷等十大核心領(lǐng)域的眾多創(chuàng)新服務(wù)，沉淀了眾多細(xì)分行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新實(shí)踐，并建立起大規(guī)模生態(tài)，全面保持了全球領(lǐng)先地位。
其中，用友BIP營(yíng)銷云面向集團(tuán)型企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)，提供全渠道、全鏈路、全領(lǐng)域的營(yíng)銷數(shù)智化服務(wù)，包括B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）訂貨服務(wù)、多級(jí)渠道管理、直分銷CRM服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用管理、新零售、會(huì)員管理、電商服務(wù)、在線客服、售后服務(wù)和電商通等服務(wù)產(chǎn)品。
針對(duì)大中型企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化治理、數(shù)智化運(yùn)營(yíng)、數(shù)智化技術(shù)平臺(tái)等方面的需求，用友不僅提供基于用友BIP的數(shù)智化營(yíng)銷產(chǎn)品與解決方案，還為行業(yè)頭部企業(yè)與創(chuàng)新型企業(yè)提供了共建營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)，以價(jià)值鏈增值和開(kāi)源節(jié)流為目標(biāo)，拉通端到端的產(chǎn)業(yè)鏈，探索產(chǎn)業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷新模式，提升產(chǎn)銷效率與供需協(xié)同，優(yōu)化一二次物流，構(gòu)建數(shù)智化的產(chǎn)供銷服一體化協(xié)同體系和可視化賦能的經(jīng)營(yíng)決策。
基于用友BIP營(yíng)銷云，雙方按照前、中、后臺(tái)的應(yīng)用架構(gòu)理念，建立了渠道中心、商品中心、訂單中心、庫(kù)存中心、結(jié)算中心、會(huì)員中心、績(jī)效中心等中臺(tái)服務(wù)，并通過(guò)分布式框架服務(wù)于前端應(yīng)用，推進(jìn)“智慧營(yíng)銷”系統(tǒng)的建設(shè)。
在建設(shè)的過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，用友團(tuán)隊(duì)為雅戈?duì)柕臄?shù)字營(yíng)銷中臺(tái)注入了“數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)打通、總線集成、賦能到端、彈性流程”等功能，這讓營(yíng)銷中臺(tái)具備了更貼近于客戶需求的能力。同時(shí)，打造了諸多關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，其中以線上線下訂單協(xié)同、渠道扁平化、商品全生命周期管理、門(mén)店全生命周期管理最為典型。
線上線下訂單協(xié)同，通過(guò)智慧營(yíng)銷中臺(tái)整合訂單和會(huì)員的統(tǒng)一管理，可以快速收集多渠道的線上訂單，并統(tǒng)一按照預(yù)先設(shè)定的路線規(guī)則進(jìn)行派發(fā)，同時(shí)在線上和門(mén)店業(yè)務(wù)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)拆分，推動(dòng)線上線下的緊密協(xié)同，為客戶營(yíng)造線上線下無(wú)縫化、一致化的購(gòu)物體驗(yàn)。
渠道扁平化就是通過(guò)智慧營(yíng)銷中臺(tái)，支撐雅戈?duì)柷澜Y(jié)構(gòu)扁平化，可以靈活配置渠道架構(gòu)和交易關(guān)系。同時(shí)，將全局庫(kù)存管理權(quán)限收歸總部，做到全局庫(kù)存統(tǒng)籌管理，以加快商品流動(dòng)，減少庫(kù)存積壓，支撐線上線下訂單協(xié)同。
商品全生命周期管理，就是將原來(lái)分散在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的商品主數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并實(shí)時(shí)同步到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，對(duì)商品全生命周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，為后續(xù)大數(shù)據(jù)分析提供支撐。
門(mén)店全生命周期管理，就是對(duì)每一家門(mén)店從開(kāi)店、裝修到經(jīng)營(yíng)、關(guān)店的全過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)籌，便于為市場(chǎng)分析和布局決策提供數(shù)據(jù)支撐。
項(xiàng)目上線驗(yàn)收完成之后，雅戈?duì)枌?duì)營(yíng)銷中臺(tái)的反饋極為積極，認(rèn)為其上線為實(shí)施企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)揮了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。2023年初，一位雅戈?duì)枎?kù)存經(jīng)理曾激動(dòng)地說(shuō)：“全流程、全周期信息化平臺(tái)的運(yùn)用，有效實(shí)現(xiàn)了商品物流、原材料采購(gòu)的最優(yōu)配置，大大降低了庫(kù)存。近三年，公司銷售量每年增長(zhǎng)15%，庫(kù)存量卻低了2/3，銷售與庫(kù)存比接近1∶1.6，這些數(shù)據(jù)充分證明了營(yíng)銷中臺(tái)創(chuàng)造的價(jià)值。”
三、讓商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值
用友BIP數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)幫助雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)了電商平臺(tái)和實(shí)體零售店的深度融合，打通了線上線下、廠內(nèi)廠外產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)共享通道，把市場(chǎng)后端的 POS、CRM 等平臺(tái)與生產(chǎn)流程的ERP、CAM（計(jì)算機(jī)輔助制造）等系統(tǒng)，以及市場(chǎng)前端的訂單、物流、會(huì)員、定價(jià)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)一體化集成，讓消費(fèi)端數(shù)據(jù)通過(guò)中臺(tái)可直接調(diào)動(dòng)生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)了C2F的反向協(xié)同生產(chǎn)。
王歆從四個(gè)方面闡述了用友BIP營(yíng)銷云為雅戈?duì)杽?chuàng)造的價(jià)值：
01、構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)指揮中心，將營(yíng)銷體系的核心數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程和邏輯進(jìn)行集中管理，為雅戈?duì)柍掷m(xù)的營(yíng)銷創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
02、打破了線上線下壁壘，實(shí)現(xiàn)了電商平臺(tái)和實(shí)體零售店的深度融合，包括政策協(xié)同、訂單協(xié)同，促進(jìn)了雅戈?duì)栒w銷量的提升；
03、打破了庫(kù)存中心的組織壁壘，實(shí)現(xiàn)了全渠道庫(kù)存共享及統(tǒng)一管理，最大限度地提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及營(yíng)業(yè)員的積極性、能動(dòng)性；
04、實(shí)現(xiàn)了電商倉(cāng)配送、門(mén)店配送、區(qū)域倉(cāng)配送等多種配送方式，系統(tǒng)可快速處理訂單、智能匹配發(fā)貨，大大提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。
以庫(kù)存場(chǎng)景為例，從消費(fèi)者視角來(lái)看，打通線上線下庫(kù)存后，消費(fèi)者可以在線上下單，線下離他最近的門(mén)店會(huì)進(jìn)行配送，并享受一樣的價(jià)格。同樣，當(dāng)消費(fèi)者在線下門(mén)店看到一件心儀的衣服，但店里沒(méi)有尺碼時(shí)，也可以在線上下單，由線上或線下有貨的門(mén)店配送。這樣一來(lái)，就解決了消費(fèi)者最初的需求—“看上必有貨”；同時(shí)，任何一家門(mén)店都可以賣自己沒(méi)有備貨的服裝，也就是只要整個(gè)“大盤(pán)子”里有，門(mén)店就能賣，且不用大量備貨，庫(kù)存問(wèn)題就這樣迎刃而解了，而且?guī)?lái)了貨品周轉(zhuǎn)的加快和營(yíng)銷效率的提升。
未來(lái)，雅戈?duì)栠€將持續(xù)不斷地加大在數(shù)智化建設(shè)方面的投入，提升對(duì)渠道和消費(fèi)者的服務(wù)能力，改善用戶體驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的精細(xì)化、數(shù)智化運(yùn)營(yíng)能力，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。更重要的是，雅戈?duì)栆矊⒉粩嗉訌?qiáng)和用友的合作，通過(guò)用友BIP賦能自身數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
四、爭(zhēng)做新零售“弄潮兒”
我們跟用友合作了很多年，從財(cái)務(wù)軟件到營(yíng)銷中臺(tái)，每一次都選擇用友。雅戈?duì)柛糜押献鳎且驗(yàn)槲覀冇幸粋€(gè)很大的共性，就是大家文化相近，勤于創(chuàng)新，踏實(shí)前行。用友團(tuán)隊(duì)總能與我們進(jìn)行多層次的交流和溝通，在了解雅戈?duì)柕幕A(chǔ)上，共同發(fā)展。
—雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大幕拉開(kāi)，雅戈?duì)栠m時(shí)而變，迎合了這一歷史性浪潮。正逢此關(guān)鍵時(shí)刻，用友亦早已備足馬力。兩強(qiáng)相遇，攜手并進(jìn)，從此編織起多年的緊密關(guān)系網(wǎng)。
這些年，雅戈?duì)柺冀K保持著開(kāi)拓進(jìn)取和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的雙重步伐，緊扣轉(zhuǎn)型升級(jí)與科技創(chuàng)新的主線，穩(wěn)固了其在高檔品牌服飾行業(yè)的領(lǐng)軍地位。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的巨浪中，雅戈?duì)柵c用友并肩，不僅實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新性的自我超越，其革新的速度與決心更是贏得了服裝行業(yè)的矚目。
雅戈?duì)柵c用友均為各自領(lǐng)域的旗艦，盡管業(yè)務(wù)模式迥異，卻始終堅(jiān)持以客戶為中心，忠于初心，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)守品質(zhì)。正如李如成所言，兩者合作的共同點(diǎn)在于文化理念的契合、創(chuàng)新精神的共鳴和腳踏實(shí)地的進(jìn)取態(tài)度。
如今，這些精神早已流淌在雙方的血液中，根植在傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的土壤里。
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