不同于“線性外推”或者“攀登雪山”的論述，用友董事長兼CEO王文京形容技術(shù)變化更像是“浪潮”，“只把握住一次機(jī)會(huì)是不夠的，要像沖浪運(yùn)動(dòng)員一樣，持續(xù)地把握住每一次大的浪潮機(jī)會(huì)”。
▎AI是當(dāng)下最大的技術(shù)浪潮。
2023年2月，ChatGPT發(fā)布不久，王文京把公司全體干部召集到一起，專門開了一個(gè)AI專題會(huì)，明確要把AI戰(zhàn)略快速落實(shí)到公司產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)運(yùn)營，以及公司內(nèi)部管理工作中。
兩年后的2025年春節(jié)，DeepSeek爆火，王文京判斷，中國企業(yè)正由AI普及教育階段，進(jìn)入到AI普及應(yīng)用階段。對(duì)于一家企業(yè)軟件服務(wù)商來說，這場浪潮里最大的機(jī)遇在應(yīng)用領(lǐng)域。
今年初，用友在推動(dòng)“AI至上”戰(zhàn)略的同時(shí)，基于其全新一代產(chǎn)品——用友BIP（數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)），推出了“用友BIP企業(yè)AI”，作為一個(gè)豐富的AI產(chǎn)品矩陣，其中包括覆蓋企業(yè)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營的各種智能體，也就是各類企業(yè)應(yīng)用級(jí)Agent，比如幫助HR面試的AI招聘Agent、減少庫存與浪費(fèi)的銷售預(yù)測庫存健康A(chǔ)gent。
6月初，《中國企業(yè)家》和王文京在北京用友總部進(jìn)行了一次深度交流，以下是此次對(duì)話的核心要點(diǎn)：
① 企業(yè)要應(yīng)用AI，并不是為了趕一個(gè)熱潮，而是要給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
② 基座的大模型能力要和企業(yè)具體的業(yè)務(wù)及管理場景結(jié)合落地，這中間就需要智能化的軟件。
③ 現(xiàn)在AI倒逼企業(yè)，必須要把數(shù)據(jù)質(zhì)量做好，反過來又促使企業(yè)重新認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)治理的重要性，推動(dòng)越來越多的企業(yè)做數(shù)據(jù)治理。
④ 用友在新一代產(chǎn)品用友BIP的研發(fā)打造上，累計(jì)投入已超100億元人民幣。這盡管階段性對(duì)用友當(dāng)期的成本、利潤帶來相應(yīng)的壓力，但我們認(rèn)為這個(gè)戰(zhàn)略的選擇和投入是正確的，也是必須的。
⑤ 每一個(gè)浪潮來了以后，你必須洞察到，而且要把握住，把浪潮的機(jī)會(huì)形成企業(yè)的核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能力、組織能力，然后借浪潮形成一個(gè)新的發(fā)展。
⑥ 均強(qiáng)模型就是，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，不能只是一個(gè)方面強(qiáng)，而是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面都要比較強(qiáng)，不能只是單項(xiàng)冠軍，要做全能冠軍。
⑦ 智能化是中國企業(yè)軟件廠商實(shí)現(xiàn)超越歐美同行的一次機(jī)會(huì)，就像中國的智能汽車、新能源汽車（實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先）一樣。
01、中國企業(yè)的AI普及應(yīng)用將走在全球前列
《中國企業(yè)家》：在今年DeepSeek帶來的AI熱潮中，你感受到什么？
王文京：前兩年，中國企業(yè)主要在AI普及教育階段，從今年DeepSeek開始，AI進(jìn)入到各行各業(yè)普及應(yīng)用的階段，我們的感受是，中國企業(yè)的AI普及應(yīng)用，將走到全球前列。
《中國企業(yè)家》：你判斷的依據(jù)是什么？
王文京：依據(jù)有三個(gè)：第一，中國各行各業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，對(duì)于AI應(yīng)用的積極擁抱，企業(yè)從上到下，從企業(yè)董事長到最基層的員工，都很自主地在應(yīng)用AI；第二，中國各級(jí)政府，從中央政府到地方政府對(duì)AI應(yīng)用的積極推動(dòng)；第三，中國在大模型等AI底層技術(shù)上的突破。這三個(gè)力量結(jié)合在一起，中國企業(yè)的AI普及應(yīng)用一定會(huì)走到全球的最前面。
在普及應(yīng)用階段，企業(yè)最關(guān)心AI怎么成功落地。企業(yè)要應(yīng)用AI，目標(biāo)包括三個(gè)方面：第一，增效降本，這是目前最普遍的；第二，精準(zhǔn)運(yùn)營，提高企業(yè)的市場響應(yīng)能力，提高經(jīng)營效益，比如通過銷售預(yù)測與產(chǎn)銷協(xié)同，提高企業(yè)ROI；第三，風(fēng)險(xiǎn)管控，比如對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)的智能化審核，對(duì)資金付款的智能化管控等。
企業(yè)要應(yīng)用AI，并不是為了趕一個(gè)熱潮，而是要給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
《中國企業(yè)家》：你們是第一家接入DeepSeek的企業(yè)軟件廠商嗎？之前也接入過其他的大模型嗎？
王文京：是的，我們現(xiàn)在的策略是多基座大模型，也就是說對(duì)接幾個(gè)主流的大模型，像通義千問、豆包等也都是對(duì)接的，不只是DeepSeek，因?yàn)椴煌哪Ｐ透饔袃?yōu)勢，要根據(jù)具體的應(yīng)用需求而定。所以，我們產(chǎn)品中有一層，負(fù)責(zé)調(diào)用不同的基座大模型。
《中國企業(yè)家》：你們是要扮演一個(gè)轉(zhuǎn)化器的角色，要把模型的力量轉(zhuǎn)化為企業(yè)可以用的工具？
王文京：是的，這就是企業(yè)軟件和企業(yè)服務(wù)廠商特別好的一個(gè)機(jī)會(huì)。基座大模型能力要和企業(yè)的具體業(yè)務(wù)及管理場景結(jié)合落地，這中間就需要智能化的軟件。
我們從2017年開始戰(zhàn)略投入、規(guī)模研發(fā)打造了新一代企業(yè)軟件——用友BIP，其中包括三個(gè)方面的服務(wù)：企業(yè)的流程服務(wù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)、企業(yè)的智能服務(wù)。因?yàn)橐袮I落到企業(yè)具體的業(yè)務(wù)場景，就涉及到企業(yè)的流程、數(shù)據(jù)，不只是AI技術(shù)本身，而是要把這三個(gè)結(jié)合在一起，所以我們向企業(yè)提供的是流程、數(shù)據(jù)、AI原生一體的服務(wù)，這也是用友一個(gè)重要的優(yōu)勢。
實(shí)際上，在智能服務(wù)這一塊，我們不只是今年DeepSeek之后才有的，用友在多年前啟動(dòng)研發(fā)BIP的時(shí)候，就研發(fā)了智能平臺(tái)，并利用當(dāng)時(shí)的AI技術(shù)就實(shí)現(xiàn)了一些智能化的應(yīng)用。
02、AI倒逼企業(yè)重視數(shù)據(jù)治理
《中國企業(yè)家》：現(xiàn)在有很多企業(yè)開始買DS一體機(jī)，認(rèn)為一體機(jī)能夠解決所有問題，從你的專業(yè)角度看，怎么評(píng)價(jià)這種做法？
王文京：AI要在企業(yè)成功落地，僅靠買一體機(jī)是不夠的。因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)用AI要解決的是企業(yè)具體的業(yè)務(wù)問題和管理問題，所以購買一體機(jī)或者對(duì)接大模型只是其中的一步，還需要做兩件事：
第一，企業(yè)的數(shù)據(jù)治理和知識(shí)治理工作。AI熱潮下，所有企業(yè)都意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性。要解決數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題，必須要做數(shù)據(jù)治理。企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的運(yùn)營是現(xiàn)在大模型能產(chǎn)生作用的另一個(gè)重要領(lǐng)域，它可以賦能企業(yè)各個(gè)崗位的員工，以提高效率。同樣，要利用大模型運(yùn)營好企業(yè)的知識(shí)，還需要做知識(shí)治理。
第二，應(yīng)用或者升級(jí)到面向企業(yè)數(shù)智化的新一代企業(yè)軟件。今天，企業(yè)都有不同類型的軟件在應(yīng)用，但要落地應(yīng)用AI，需要具有大模型能力的新一代企業(yè)軟件做支撐。
《中國企業(yè)家》：實(shí)際上，過去仍有很多企業(yè)的數(shù)字化治理并沒有完成，有沒有可能，現(xiàn)在這些企業(yè)能借這一波智能化的浪潮，反過來提升自身的數(shù)字化能力？
王文京：確實(shí)是這樣。一些領(lǐng)先的企業(yè)在很多年前就開展數(shù)據(jù)治理、知識(shí)治理了，但更多的企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)和重視還不夠。要做好數(shù)字化、智能化，一個(gè)重要的基礎(chǔ)工作就是數(shù)據(jù)治理，就像當(dāng)年很多企業(yè)做信息化時(shí)重要的基礎(chǔ)工作是流程梳理一樣。現(xiàn)在，AI倒逼大家，必須要把數(shù)據(jù)質(zhì)量做好，反過來又促使很多企業(yè)重新認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)治理的重要性，也推動(dòng)了越來越多的企業(yè)做數(shù)據(jù)治理。
我們的感受很明顯，今年春節(jié)后，用友BIP數(shù)據(jù)平臺(tái)的銷售增長就很好，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)重視數(shù)據(jù)治理了，而這就需要平臺(tái)做支撐，所以也帶動(dòng)了企業(yè)軟件的升級(jí)換代。
《中國企業(yè)家》：數(shù)據(jù)治理的工作到底該怎么組織和實(shí)現(xiàn)？
王文京：所謂的數(shù)據(jù)治理，就是讓企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量、持續(xù)迭代和優(yōu)化。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層首先要重視，在重視的基礎(chǔ)上，建議從三個(gè)方面著手去做。
第一，企業(yè)要成立一個(gè)數(shù)據(jù)治理、知識(shí)治理的常設(shè)組織。這個(gè)組織需要有專職人員，還需要很多跨部門的兼職人員參與進(jìn)來，解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量，以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的監(jiān)管等問題。這個(gè)組織不是階段性組織，而是需要長期存在的。
第二，請一家在數(shù)據(jù)治理方面有經(jīng)驗(yàn)的咨詢公司，制定和提供咨詢方案。
第三，選擇購買支撐企業(yè)做數(shù)據(jù)治理的平臺(tái)或軟件，幫助企業(yè)做數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營和管理。
03、推出一批垂直的企業(yè)級(jí)Agent
《中國企業(yè)家》：用友也推出了一批Agent？
王文京：我們結(jié)合企業(yè)應(yīng)用里的不同場景，推出了一批Agent，如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源、營銷以及采購等不同領(lǐng)域的Agent。
《中國企業(yè)家》：產(chǎn)品的具體布局和功能價(jià)值是怎樣的？
王文京：我們基于用友BIP，有一個(gè)智能化的產(chǎn)品矩陣——用友BIP企業(yè)AI，它分兩個(gè)大層，分別為平臺(tái)能力層和應(yīng)用服務(wù)層。
平臺(tái)能力層由六部分組成：智能平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、云技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和企業(yè)服務(wù)大模型。其中，智能平臺(tái)是最核心的，它除了擁有大模型的調(diào)度能力之外，很重要的就是Agent的構(gòu)建能力，企業(yè)內(nèi)各部門可以利用平臺(tái)上的智能體構(gòu)建器去做不同領(lǐng)域智能體的構(gòu)建。
應(yīng)用服務(wù)層分為兩個(gè)小層：通用智能服務(wù)層、專業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)的智能服務(wù)層。
通用的智能服務(wù)有四個(gè)：一是智友，它實(shí)際就是一個(gè)智能助理；二是智能分析，在這個(gè)服務(wù)中，企業(yè)用得最多的模塊是ChatBI（智能問數(shù)）。企業(yè)早年用報(bào)表，后來用看板，現(xiàn)在是交互式的問數(shù)，更便捷了；三是友空間，是智能協(xié)同產(chǎn)品；四是友智庫，也叫知識(shí)伴隨，能幫助企業(yè)做知識(shí)資產(chǎn)的運(yùn)營，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)賦能，從而提高員工的工作質(zhì)量和效率。
這四個(gè)通用的智能體服務(wù)在各個(gè)企業(yè)和各個(gè)部門都可以用。
此外，我們還針對(duì)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域推出了一批專業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)的Agent。比如在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的Agent主要基于銷售預(yù)測做產(chǎn)銷協(xié)同，減少貨品的短缺，或者積壓浪費(fèi)。在人力領(lǐng)域里，推出了一個(gè)比較受歡迎的智能服務(wù)，叫AI面試，它能大幅度提高企業(yè)面試的效率。
04、堅(jiān)持走難而正確的路
《中國企業(yè)家》：用友服務(wù)了很多大企業(yè)客戶，這對(duì)企業(yè)軟件廠商是一個(gè)特別重要的事，但是大企業(yè)客戶的各種要求也肯定比較多。
王文京：實(shí)際上，用友從2.0階段（信息化階段）就開始服務(wù)大型企業(yè)客戶了，當(dāng)時(shí)國內(nèi)廠商主要還是做面向中型企業(yè)的ERP產(chǎn)品，用友率先研發(fā)并推出服務(wù)大型企業(yè)信息化的ERP產(chǎn)品——NC，累計(jì)客戶數(shù)已超過1萬家。
在那個(gè)時(shí)候，高端企業(yè)軟件（大型企業(yè)ERP軟件）里，真正能跟國際廠商競爭的產(chǎn)品，用友沖到了最前面。如果說，當(dāng)時(shí)我們不做高端，客戶都用SAP、Oracle的話，那中國企業(yè)在信息化時(shí)代的軟件使用成本會(huì)高很多。
到了數(shù)智化階段，我們陸續(xù)突破了一批更大規(guī)模的大型企業(yè)客戶，比如很多央國企、頭部民企，用新一代的BIP產(chǎn)品成功替換了這些企業(yè)原來使用的國外廠商系統(tǒng)。
大型企業(yè)客戶的要求確實(shí)更高，但我們沒有因?yàn)樗撸筒桓胰プ觥Ｎ覀円部偨Y(jié)積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。要把大型企業(yè)客戶服務(wù)好，主要是三個(gè)方面：第一，產(chǎn)品創(chuàng)新能力要強(qiáng)，要滿足大型企業(yè)客群的需要；第二，生態(tài)體系要構(gòu)建起來，要和生態(tài)伙伴，尤其是專業(yè)服務(wù)類的伙伴去共同服務(wù)這個(gè)客群；第三，自身的組織和運(yùn)營的能力要強(qiáng)。
《中國企業(yè)家》：現(xiàn)在，前沿性的投入有可能會(huì)對(duì)用友的短期業(yè)績形成影響，為什么要這么做？
王文京：用友1988年創(chuàng)立，到今年37年。我們一直專注于信息技術(shù)在企業(yè)和公共組織的應(yīng)用，為它們提供相應(yīng)的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。用友1.0時(shí)期提供部門級(jí)的財(cái)務(wù)軟件，推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化，使自己發(fā)展成為中國最大的財(cái)務(wù)軟件公司。90年代末開始，用友的發(fā)展進(jìn)入第二個(gè)時(shí)期，我們研發(fā)了面向大型和中型企業(yè)的ERP軟件，服務(wù)了200多萬家企業(yè)的信息化建設(shè)，成為亞太最大的ERP軟件提供商。因?yàn)樾乱淮鷶?shù)字和智能技術(shù)開始發(fā)展，我們從2017年開始戰(zhàn)略投入、規(guī)模研發(fā)新一代產(chǎn)品——用友BIP，截至目前已累計(jì)投入超100億元人民幣。這盡管階段性對(duì)我們當(dāng)期的成本、利潤帶來相應(yīng)的壓力，但我們認(rèn)為這個(gè)戰(zhàn)略的選擇和投入是正確的，也是必須的。
《中國企業(yè)家》：這是一條難而正確的路。
王文京：是的。我們在研發(fā)打造新一代產(chǎn)品的時(shí)候，有兩個(gè)重要的目標(biāo)：第一，要滿足企業(yè)在數(shù)智化階段全新的要求；第二，我們要服務(wù)的不僅是中國客戶，還要服務(wù)更多的海外客戶，通過新的產(chǎn)品讓中國的企業(yè)走向全球。
05、在海外市場已具有競爭力
《中國企業(yè)家》：用友在出海方面有什么想法？
王文京：用友是中國企業(yè)軟件廠商里出海最早的，2003年就開始出海了，已經(jīng)做了20多年，目前海外業(yè)務(wù)從全球化1.0升級(jí)為2.0，服務(wù)的海外客戶區(qū)域也從東南亞擴(kuò)展到了歐洲、北美、中東和日本。到現(xiàn)在為止，用友在海外已設(shè)有12個(gè)分支機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)的大型和中型企業(yè)客戶數(shù)量已超過1300家，60%是海外本地客戶，40%是中企出海客戶。
在全球化2.0階段，用友有四個(gè)方面的發(fā)展：
第一，用友的新一代產(chǎn)品（用友BIP）在全球是有競爭力的，它不僅在中國市場，在海外市場也已開始替換一些SAP、Oracle等歐美廠商的系統(tǒng)。
第二，我們在海外發(fā)展了20多年，是海外業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)最好的中國企業(yè)軟件廠商，我們能更好地為海外客戶服務(wù)。
第三，我們新一代的BIP產(chǎn)品是基于云原生架構(gòu)開發(fā)的，能夠用公有云或者專屬云的方式來部署，這意味著我們可以在中國遠(yuǎn)程幫助海外客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施。
第四，我們在新加坡設(shè)有數(shù)據(jù)中心，能滿足海外市場對(duì)于數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的要求，可以快速幫助出海中企客戶構(gòu)建數(shù)智化平臺(tái)，在中國總部實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理，支撐企業(yè)海外業(yè)務(wù)的建立和擴(kuò)展。
《中國企業(yè)家》：相對(duì)于SAP、Oracle等國際廠商，用友在海外市場的競爭力在哪里？
王文京：主要在兩個(gè)方面。第一，新一代產(chǎn)品本身的競爭力，在一些應(yīng)用的數(shù)智化創(chuàng)新上我們新一代產(chǎn)品甚至比他們（SAP、Oracle）的走得更前面一些，比如營銷、財(cái)務(wù)共享的一些應(yīng)用。
第二，產(chǎn)品的使用成本比國際廠商低一些，我們產(chǎn)品的成本差不多相當(dāng)于國際廠商的2/3，這對(duì)很多客戶具有吸引力。
06、“沖浪模型與均強(qiáng)模型”
《中國企業(yè)家》：企業(yè)軟件似乎是技術(shù)變革沖擊來的時(shí)候，站在最前線、最容易受到影響的一個(gè)行業(yè)，從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到AI時(shí)代，它都受到很大影響。你會(huì)焦慮嗎？
王文京：還好。我更愿意正向、積極地去看待這個(gè)事。企業(yè)軟件行業(yè)就是一個(gè)技術(shù)和客戶需求雙重驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。如果消極對(duì)待，可能會(huì)覺得這個(gè)行業(yè)變化太多、太快，挑戰(zhàn)太大，你就會(huì)焦慮。但如果正向看，這恰恰是這個(gè)行業(yè)的魅力所在，讓你可以不斷地去創(chuàng)新，有新的發(fā)展，這也是企業(yè)軟件行業(yè)很吸引我的一個(gè)地方。
每一次大的技術(shù)浪潮都會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式，包括對(duì)組織能力提出全新的要求，我經(jīng)常講，它是一個(gè)波浪式的，每次浪潮來了以后，你必須要洞察到，且能把握住，要把每次浪潮的機(jī)會(huì)形成企業(yè)的核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能力、組織能力，然后借浪潮形成一個(gè)新的發(fā)展。對(duì)此，我畫了兩個(gè)企業(yè)發(fā)展的模型圖，就是持續(xù)創(chuàng)新模型和均強(qiáng)發(fā)展模型。
《中國企業(yè)家》：可以展開講講。
王文京：“持續(xù)創(chuàng)新”這個(gè)模型，也叫“沖浪模型”。因?yàn)樾录夹g(shù)出現(xiàn)帶來的變革，就像浪潮一樣，一浪接著一浪，這一輪的技術(shù)變革實(shí)現(xiàn)之后，還會(huì)有下一輪的新技術(shù)變革浪潮。所以說，不是把握住一次機(jī)會(huì)就可以了，而是要持續(xù)地把握每一次大的浪潮機(jī)會(huì)，就像沖浪運(yùn)動(dòng)員一樣，這個(gè)浪沖成功之后，下個(gè)浪還會(huì)來，你還得把下一浪沖過來。
到現(xiàn)在，我經(jīng)歷了三個(gè)最大的浪潮（電算化、信息化、數(shù)智化），所以提出了用友發(fā)展的1.0（財(cái)務(wù)軟件時(shí)期）、2.0（ERP管理軟件時(shí)期）、3.0（BIP數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)時(shí)期）。“持續(xù)創(chuàng)新”是用友的核心價(jià)值觀之一，也是我們這個(gè)行業(yè)的特性，必須要持續(xù)創(chuàng)新。
“均強(qiáng)模型”就像木桶理論所揭示的那樣，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，不能只是一個(gè)方面強(qiáng)，而是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面都要比較強(qiáng)，比如在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、客戶與生態(tài)運(yùn)營、資產(chǎn)經(jīng)營、組織與制度、人才等方面都要比較強(qiáng)，不能只是單項(xiàng)冠軍，要做全能冠軍，這樣才有能力去迎接一浪一浪的創(chuàng)新要求。
《中國企業(yè)家》：從2022年11月的ChatGPT時(shí)刻到現(xiàn)在，你做過的比較艱難的決定是什么？
王文京：不是艱難但是比較重要的決定是，今年年初，我們調(diào)整了公司新階段的發(fā)展愿景，明確為：全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商。這次愿景的調(diào)整，專門增加了智能服務(wù)。我們認(rèn)為，未來整個(gè)用友的發(fā)展，除了企業(yè)軟件，還會(huì)有越來越多的智能服務(wù)，提供給客戶。
同時(shí)，我們也確定了公司新時(shí)期的六個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略：
第一，客戶成功，這是用友發(fā)展最重要的基礎(chǔ)。
第二，生態(tài)共榮，我們要跟生態(tài)伙伴共榮發(fā)展、共贏發(fā)展。
第三，全球市場，我們的目標(biāo)市場不能只是中國市場，還要面向全球。
第四，AI至上，AI是新階段企業(yè)數(shù)智化最核心的、最焦點(diǎn)的技術(shù)。
第五，產(chǎn)品第一，把產(chǎn)品做到更加領(lǐng)先。智能化是中國企業(yè)軟件廠商實(shí)現(xiàn)對(duì)歐美同行超越的一次機(jī)會(huì)，就像中國的智能汽車、新能源汽車（實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先）一樣，盡管特斯拉是先行者，但這幾年，中國的電動(dòng)汽車行業(yè)快速進(jìn)步，已經(jīng)走到全球的前列。我們的產(chǎn)品要在已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平的基礎(chǔ)上，利用中國智能化這樣一個(gè)有利的環(huán)境，走到全球的前列去。
第六，交付革新，更多地利用AI技術(shù)來革新軟件和服務(wù)的交付，提高交付質(zhì)量、效率，同時(shí)降低成本。
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