近日，中東零售巨頭Westlake 人力資源數智化項目正式上線！此項目標志著用友全球化征程在中東市場邁入嶄新階段。
高速擴張中的中東非洲零售巨頭
WestLake Group 成立于2017年，主營業務涉及實體門店拓展、品類管理、供應鏈管理、市場營銷、渠道銷售、國際代理業務，目前人員規模 800 多人,代理的主要品牌包括 MUMUSO、XBEAUTY、ME+、SHINE、DuoZouLu，涉及品類涵蓋美容清潔、手機數碼、日常家居、時尚家紡、文具用品、服裝配飾、時尚箱包、兒童用品 、時尚飾品、 休閑食品等領域。Westlake 始終專注并致力于帶來高品質、時尚的國際品牌，不斷努力創新，提高顧客的生活品質。
WestLake業務快速擴張，門店年增速超240%。在多區域、多業態及多模式的運營背景下，傳統人力資源管理模式面臨嚴峻挑戰，亟需通過數智化系統實現用工合規風控、動態人才梯隊建設及數據驅動的人力效能優化。為跨國多業態擴張提供組織保障，支撐未來業務覆蓋中東非洲70個國家地區的業務目標。
全場景人力資源數智化
助推WestLake高效管控
用友全球化業務始于 2003 年，在全球化業務的高速發展下，用友基于新一代數智商業創新平臺——用友BIP，全面升級全球化業務體系，正式開啟全球化2.0 新階段，從亞太走向全球，持續發揮產品全球化優勢，為全球企業客戶的全球化發展提供專業服務。
經過業務以及多廠商的深入對比，WestLake 選定用友為合作伙伴，幫助其實現多區域、多業態、多模式條件下統一大后臺業務的發展，推動IT全面應用和創新的實現，打造中東非洲零售連鎖行業數智化應用的標桿。借助用友的專業技術與服務構建“合規-人才-體驗-戰略”四位一體的數智人力全球化解決方案，助力其快速擴張的業務需求。
WestLake 與用友的本次合作從海外人才精準招聘，到假勤排班管理、薪酬福利與績效，再到數據治理與全球核心人才保留與激勵，通過人力資源的數智化賦能WestLake 人力資源管理全球化、數智化的精準落地與高效運轉，助力企業打造敏捷、高效的全球人才供應鏈。
多維度價值釋放
構筑發展新引擎
人力資源數智化系統對于 WestLake 來說，是戰略發展的重點目標，旨在加強全球HR合規運營，為全球化的業務發展打好底座。該平臺以統一標準體系為基礎，以夯實基礎、兼具擴展為目標，確保安全合規。同時對全球門店進行實時監測和預警，強化過程管控，全面推動全球化人力資源的數智化管理，并為后續的戰略決策提供有力的數據依據。
▍HR運營效率革命性提升
構建全流程線上化人力資源全生命周期的管理體系，從招聘需求發布、簡歷篩選、面試安排，到入職手續辦理、人員信息、考勤、薪酬、福利、績效的管理及離職流程處理，均可實現自動化與數智化流轉，大幅減少人工操作耗時與人為失誤，加速業務響應速度，確保不同區域不同業務場景下人力資源管理各環節高效、精準運行。
▍員工體驗的數智化躍遷
借助 AI 技術打造極速入職體驗，可將傳統入職周期大幅壓縮，確保人才快速到崗就位，高效匹配業務高速擴張節奏，為企業搶占市場先機注入強勁動力；員工自助服務平臺支持 7×24 小時在線答疑，覆蓋政策咨詢、休假申請、薪資查詢等高頻問題，滿足跨國企業全球化運營的語言和時區需求。為員工提供便捷服務，切實提升員工體驗與滿意度，增強員工歸屬感。
▍戰略決策智能賦能
通過對考勤、薪酬、績效等多維度數據的深度數據數智化分析，可直觀呈現員工工作表現與能力水平，助力 WestLake 深入了解不同地區、不同門店的員工及資源配置，輔助制定科學的人力資源戰略與規劃。同時，精準剖析人力成本結構，挖掘成本優化空間，實現資源合理分配。
未來， WestLake 與用友已在企業數智化轉型達成長期合作共識，用友將憑借技術優勢和創新實力，持續深入了解 WestLake 人力資源管理需求，打造前瞻性的組織能力建設方案，構建更加完善的數智化全球人才供應鏈，持續賦能 WestLake“成為中東和非洲最好的零售集團之一，并在整個地區發揮關鍵作用”的美好愿景。
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