作為備受關(guān)注的川酒“六朵金花”之一，郎酒在創(chuàng)新發(fā)展過程中，堅持以科技賦能，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。面對業(yè)務(wù)快速增長帶來的種種挑戰(zhàn)，郎酒通過構(gòu)建以協(xié)同運營平臺為核心的一體化管理體系，滿足了企業(yè)的數(shù)字化辦公需求，助力郎酒加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
郎酒股份是以生產(chǎn)經(jīng)營中國名酒“郎”牌系列酒為主營業(yè)務(wù)的大型現(xiàn)代化企業(yè)，全資及控股17家子公司，員工總數(shù)15000人。在品牌驅(qū)動發(fā)展的戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)下，郎酒股份用市場、品牌、原產(chǎn)地體驗“三位一體”的長跑姿態(tài)，塑造郎酒品牌價值，推動市場銷量大幅增長，現(xiàn)已穩(wěn)健步入百億白酒集團行列。
信息化痛點
郎酒股份的信息化建設(shè)一直由總部來做總體規(guī)劃、決策和推動，在生產(chǎn)、銷售、人力、財務(wù)等不同領(lǐng)域各自上線應(yīng)用系統(tǒng)，最后造成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨立運行，形成信息孤島。在此背景下，傳統(tǒng)OA已無法滿足郎酒股份管理需求，企業(yè)管理不只是行政審批，還有更多與人力、采購、財務(wù)等職能部門相關(guān)的業(yè)務(wù)審批工作，企業(yè)內(nèi)協(xié)同貫穿到全員、全域、全流程，移動化協(xié)同更是隨時隨地都在進行。
信息化藍圖
從2012年至今，郎酒股份與致遠攜手走過近9年的時間，協(xié)同運營平臺累計使用人數(shù)13000余人，流程模板1500余個，流程平均審批效率從7-15天，提升到2.5小時，提升效率至少22倍。
未來，郎酒股份將持續(xù)發(fā)揮協(xié)同運營平臺的低代碼開發(fā)特性，通過與自身業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合，開發(fā)出更多垂直化的管理應(yīng)用，不斷加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程。
郎酒股份協(xié)同運營平臺架構(gòu)圖
關(guān)鍵應(yīng)用場景
企業(yè)協(xié)同辦公平臺
郎酒股份協(xié)同運營平臺的關(guān)鍵目標是統(tǒng)一高效，實現(xiàn)全公司在統(tǒng)一的平臺上進行日常辦公、上傳下達、公文流轉(zhuǎn)和事務(wù)審批。協(xié)同運營平臺的各類表單模板涵蓋了公司大部分規(guī)章制度，通過這種方式，讓公司的各項規(guī)章制度高效落地，真正做到高效的內(nèi)部管控，自動化的流程也進一步提高內(nèi)部的審批效率。
檔案管理：通過收集、整理、存檔，針對出貨終端、商超、廣告商等合作伙伴建立完善的檔案信息，讓相關(guān)人員快速尋找相關(guān)企業(yè)，提升辦公效率。
公文模板：發(fā)布公文是郎酒日常工作的重要場景，基于協(xié)同運營平臺，郎酒通過模擬內(nèi)部手工發(fā)文形式，以及與日常審批制度相結(jié)合，建立了規(guī)范公文應(yīng)用。
督查督辦：對審計相關(guān)事項進行跟蹤、督辦，并及時上報相關(guān)事項結(jié)果，為相關(guān)工作人員提供更加便捷、高效的工具支持。
車輛管理：實現(xiàn)集中管理車輛的基本信息、維修、事故、違章等一系列信息，有效跟蹤管理每臺汽車的使用狀況，提高工作效率，使企業(yè)車輛管理更加科學(xué)、更加規(guī)范。
印章管理：幫助企業(yè)建立印章管理制度，完善印章使用流程，規(guī)范用印過程，印章的使用過程都可以清晰記錄，每一個用印動作都有據(jù)可循。
辦公用品：通過協(xié)同運營平臺落實各類辦公用品申請流程并且明確責任劃分，各個環(huán)節(jié)的管理、使用情況智能盤點且隨時追查，讓企業(yè)管理者知道相關(guān)用品去向，讓使用者輕松領(lǐng)用辦公物品。
郎酒股份流程模板總覽
全面預(yù)算
基于協(xié)同運營平臺定制化打造的全面預(yù)算管理，從基本的損益表、現(xiàn)金流量表開始，把實務(wù)操作的管理制度落實在軟件系統(tǒng)中，覆蓋資金計劃、收付款、項目立項、合同管理以及財務(wù)系統(tǒng)等，打通整個業(yè)務(wù)鏈條。
全面預(yù)算業(yè)務(wù)邏輯
市場費控
市場費控管理是全面預(yù)算系統(tǒng)的一個子模塊，是業(yè)財一體化的生動體現(xiàn)。白酒行業(yè)的市場營銷費用與企業(yè)績效息息相關(guān)，其管理的復(fù)雜程度堪稱業(yè)內(nèi)難題。在全面預(yù)算管理和協(xié)同運營平臺整合系統(tǒng)的支持下，郎酒股份不僅理清了銷售公司和整個營銷網(wǎng)絡(luò)責任權(quán)利的分配機制，對市場推廣建議方案、立項審批、執(zhí)行核保等一系列流程進行細致跟蹤，對投放效果、成本分攤、效益分享等數(shù)據(jù)進行實時反饋、比對，及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時調(diào)整解決方案。
市場費控業(yè)務(wù)邏輯圖
人事管理
基于協(xié)同運營平臺打造的人事管理，從郎酒股份實際需求出發(fā)，利用多樣的招聘渠道、可競爭的薪酬激勵體系、全生命周期的合同管理、完善的培訓(xùn)體系，最終助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略對齊、管理優(yōu)化，構(gòu)建屬于自己的人才體系。
人事管理架構(gòu)圖
人力資源管理主要分為事務(wù)性管理和績效管理兩個方面，在整個流程運轉(zhuǎn)中，存在不同層次、不同形式的審批過程，人力資源管理思想通過協(xié)同運營平臺和由此開發(fā)的專業(yè)管理模塊來實施落地。
人事管理業(yè)務(wù)邏輯
生產(chǎn)管理
基于協(xié)同運營平臺COP低代碼開發(fā)能力，構(gòu)建包括行政（項目申報、值班/排班等）、儲運物供、包裝、物業(yè)、月度數(shù)據(jù)報表等生產(chǎn)管理流程，以此形成日常生產(chǎn)經(jīng)營的在線化審批，大幅提升工作效率。同時，對各類事項均做到數(shù)據(jù)可追蹤、可溯源，為生產(chǎn)經(jīng)營分析提供數(shù)據(jù)支撐。
協(xié)同運營平臺應(yīng)用價值
郎酒股份以致遠協(xié)同運營平臺COP為信息化骨干系統(tǒng)，并基于對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)核需求分析，搭建相應(yīng)的專業(yè)子模塊，滿足部門和集團總部的管理需求。同時，通過協(xié)同運營平臺，連接員工、企業(yè)內(nèi)外的上下游合作伙伴，讓業(yè)務(wù)管理在協(xié)同中暢快運行，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運作和協(xié)同運營的完美融合。
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